Les participants acceptent les présentes Conditions Générales (les « Conditions Générales »). Toutes les informations ou instructions publiées par Sonos, Inc., dont le siège social est au 614 Chapala Street, Santa Barbara, CA 93101, ou ses filiales en propriété exclusive (désigné « Sonos »), concernant l'offre sur www.sonos-welcome.com, font partie des Conditions Générales.

L'Offre

  1. Les participants peuvent utiliser un code de réduction offert par Sonos (le « Code de Réduction »), soit pour bénéficier d'une réduction de 20 % sur leur achat réalisé sur sonos.com ou dans la boutique Sonos située à New York (États-Unis), soit pour recevoir une prime de remboursement de 20 % (la « Prime de Remboursement ») sur les achats de produits éligibles effectués auprès de revendeurs agréés par Sonos en ligne ou en boutique (les « Revendeurs Participants »), sous réserve du respect des conditions générales (désignée « l’Offre »).
  2. L'Offre s'applique uniquement aux produits éligibles (tels qu'ils sont définis ci-dessous). Les produits éligibles achetés dans le cadre d'une autre offre sont exclus de la présente offre.
  3. Les codes de réduction sont à usage unique.
  4. Les achats réalisés auprès de revendeurs Sonos non agréés ne sont pas éligibles à cette Offre.

Éligibilité

  1. Pour pouvoir bénéficier de l'Offre (être un « Participant Éligible »), vous devez (a) être une personne physique ayant atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, (b) être un client utilisateur final, (c) avoir reçu un e-mail de Sonos au sujet de l'offre et (d) résider dans l'un des pays suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède ou Suisse, (les « Pays Participants »).
  2. Les entreprises ne sont pas éligibles à cette Offre.
  3. Le versement des primes de remboursement sera effectué par virement bancaire. En outre, les participants doivent posséder un compte bancaire dans leur pays de résidence afin de recevoir la Prime de Remboursement.
  4. Le participant éligible doit être à l'origine de la demande, celle-ci ne devant pas être transmise par le biais d'agents, de revendeurs, de détaillants ou de tiers ni faire l'objet d'un envoi groupé.
  5. Les participants ayant acheté le(s) produit(s) éligible(s) à l'Offre pendant la période de l'Offre auprès de revendeurs participants, et qui renvoient leurs produits éligibles à l'Offre ne sont plus éligibles à la Prime de Remboursement.

Produits Sonos éligibles à l'offre

Les produits Sonos suivants sont éligibles à la présente Offre (chacun constituant un « Produit Éligible ») :

Produits éligibles à l'Offre : Tous les produits en vente sur Sonos.com ou dans une boutique Sonos, hors cartes cadeaux, produits reconditionnés, produits Sonos en éditions limitées et spéciales, kits d'enceintes et produits Sonos disponibles en précommande.

Produits éligibles à la Prime de Pemboursement :

  • Sonos One;
  • Play:1;
  • Play:3;
  • Play:5;
  • Playbar;
  • Playbase;
  • Sub;
  • Connect;
  • Connect:Amp;
  • Sonos Amp
  • Enceinte In-Ceiling (paire)
  • Enceinte In-Wall (paire)
  • Enceinte Outdoor (paire)
  • Boost; ou
  • Beam

Modalités

  1. Les participants éligibles peuvent recevoir 20 % de réduction sur leur achat (jusqu'à une somme maximum définie dans les Clauses 10 et 11 ci-après) de produit(s) éligible(s) réalisé entre 00h01 (heure GMT) le 3 juin 2019 et 23h59 (heure GMT) le 21 juin 2019 sur sonos.com, dans un magasin Sonos, ou auprès d'un revendeur participant, ou sur une période éventuellement prolongée par Sonos à sa seule discrétion (la « Période Promotionnelle »).

Promotion

  1. Les participants ayant acheté un produit éligible au cours de la période promotionnelle sur sonos.com ou dans une boutique Sonos pourront, pour chaque code de réduction, bénéficier de la réduction maximale suivante en fonction de leur devise nationale : 260 AUD, 160 GBP, 200 EUR, 1 650 SEK, 1 250 DKK, 1 620 NOK, 200 CHF (« Somme Maximum »). Les codes de réduction sont limités à un usage unique et ne peuvent être cumulés avec une autre réduction ou promotion, notamment l'Offre de remboursement.
  2. Les participants ayant acheté un ou plusieurs produits éligibles au cours de la période promotionnelle auprès d'un revendeur participant auront le droit de demander une Prime de Remboursement d'un montant égal à 20 % du prix d'achat payé pour le(s) produit(s) éligible(s), jusqu'à la valeur maximale énoncée ci-après selon votre devise nationale : 260 AUD, 160 GBP, 200 EUR, 1 650 SEK, 1 250 DKK, 1 620 NOK, 200 CHF (« Somme Maximum »).

Saisie d'informations pour les participants ayant acheté un produit éligible chez un revendeur participant

  1. Après l'achat d'un produit éligible, les participants doivent se rendre sur www.sonos-welcome.com pour remplir le formulaire de demande et mettre télécharger une copie de leur preuve d'achat sous la forme d'un reçu ou d'une facture détaillant les produits éligibles achetés.
  2. Pour être éligibles à la prime de remboursement, les demandes et justificatifs requis doivent être reçus sous trente (30) jours après la date d'achat du produit éligible dans la limite de la Période Promotionnelle, ou sur une période éventuellement prolongée par Sonos à sa seule discrétion. Les demandes présentées après le 21 juillet 2019 ne seront pas valides.
  3. Les participants recevront leur Prime de Remboursement par virement bancaire de la part de l'administrateur dans les 30 jours suivant la validation de la demande.
  4. S'il est estimé que la demande n'a pas été transmise correctement, le participant en sera informé par e-mail et aura la possibilité de fournir les informations requises dans les sept (7) jours calendaires suivant la réception dudit e-mail. Si aucune réponse n'est reçue dans les sept (7) jours calendaires suivant l'envoi de l'e-mail, la demande sera considérée comme nulle et non avenue et le participant ne sera plus éligible à la prime de remboursement.
  5. Les demandes incomplètes seront considérées comme invalides. Sonos n'est pas responsable des pertes, retards ou dégradations des données survenus lors des communications et transmissions des demandes.

Confidentialité et Protection des Données

  1. La Déclaration de Confidentialité de Sonos, disponible ici, s'applique.
  2. Sauf mention contraire dans les présentes Conditions Générales ou dans la politique de confidentialité de Sonos, ou aux fins de la mise en œuvre de l'Offre, les détails et les informations fournis par le participant dans le cadre de l'Offre ou de la demande de Prime de Remboursement ne seront pas utilisés à d'autres fins.

Dispositions Générales

  1. Sonos se réserve le droit de retirer ou de modifier l'Offre ou les présentes Conditions Générales et de rendre non éligibles les demandes considérées comme non conformes aux présentes Conditions Générales, à tout moment et à son entière discrétion.
  2. Sonos a le droit, le cas échéant, de mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires et raisonnables pour se protéger contre les demandes frauduleuses ou non valides, y compris mais sans s'y limiter, de générer ou d'exiger une vérification supplémentaire de la preuve d'achat, de demander l'identité, l'âge, et d'autres détails jugés pertinents concernant un participant, de refuser un remboursement ou de mettre fin à l'Offre en raison de fraudes excessives. Ce processus peut conduire Sonos à partager des informations avec des tiers.
  3. Opia Ltd, société dont le numéro d'immatriculation est le 06021170 et dont le siège social est à Priory House Pilgrims Court, Sydenham Road, Guildford, Surrey, GU1 3RX au Royaume-Uni s'est vu confier la responsabilité de la gestion de la prime de remboursement.
  4. L'Offre est régie par le droit anglais et est soumise à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre.

Suivi de la demande de remboursement

Suivez l'avancement de votre demande en saisissant son ID