Los participantes aceptan las siguientes condiciones generales (las «Condiciones generales»). Toda la información o instrucciones que publique Sonos, Inc., con domicilio fiscal en 614 Chapala Street, Santa Barbara, CA 93101, o sus filiales propias (en conjunto, «Sonos»), sobre la Promoción en www.sonos-welcome.com forman parte de las Condiciones generales.

Promoción

  1. Los participantes pueden utilizar el código de descuento que Sonos les haya facilitado (el «código de descuento») para obtener un 20 % de descuento en las compras que realicen en sonos.com o una tienda gestionada por Sonos, o recibir una devolución del 20 % (una «devolución») en compras realizadas en distribuidores Sonos autorizados («distribuidores externos»), tanto en línea como en tiendas, de conformidad con las Condiciones generales (en conjunto, la «promoción»).
  2. Esta promoción se aplica únicamente a los productos en promoción (según se define a continuación). Los productos en promoción adquiridos dentro de otra promoción quedan excluidos de esta.
  3. Los códigos de descuento son de un solo uso.
  4. Las compras realizadas a revendedores Sonos no autorizados quedan excluidas de esta promoción.

Requisitos

  1. Para poder participar en esta promoción (un «participante de la promoción») es necesario: a) haber cumplido la mayoría de edad legal en la jurisdicción de residencia, b) ser un cliente final, c) haber recibido un correo electrónico de Sonos acerca de la promoción en un plazo de cien (100) días desde la fecha de la primera compra de un producto en promoción y d) residir en uno de los siguientes países: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia o Suiza (los «países participantes»).
  2. Las empresas no pueden participar en esta promoción.
  3. Las devoluciones se pagarán por transferencia bancaria y, para poder recibirlas, los participantes deberán tener una cuenta en su país de residencia.
  4. El participante debe realizar él mismo la solicitud. Dicha solicitud no se puede enviar por medio de agentes, distribuidores, revendedores, terceros ni en grupo.

Productos Sonos en promoción

Estos son los productos Sonos incluidos en la promoción (cada uno, un «producto en promoción»).

Productos en promoción con derecho a descuento: todos los productos ofrecidos en Sonos.com y en las tiendas gestionadas por Sonos, excepto las tarjetas regalo y productos reacondicionados.

Productos en promoción con derecho a devolución:

  • Sonos One
  • Play:1
  • Play:3
  • Play:5
  • Playbar
  • Playbase
  • Sub
  • Connect
  • Connect:Amp
  • Boost
  • Soporte de pared para Playbar

Condiciones

  1. Los participantes de la promoción tienen derecho a un 20 % de descuento en las compras de productos en promoción realizadas antes de las 23:59 GMT del 8 de mayo de 2018 en sonos.com, en una tienda Sonos o en un distribuidor participante, o en un plazo superior en el caso de que Sonos, a su total discreción, decida ampliar dicho plazo (el «periodo de promoción»).

Oferta

  1. Los participantes que compren productos en promoción durante el periodo de promoción en sonos.com o en una tienda Sonos, con cada código de descuento podrán conseguir un descuento máximo de 200 USD, 250 CAD, 260 AUD, 160 GBP, 200 EUR, 1650 SEK, 1250 DKK, 1620 NOK o 200 CHF (según la moneda local). Los códigos de descuento son de un solo uso y no pueden combinarse con ningún otro descuento o promoción, inlcuidas las devoluciones.
  2. Los participantes que compren productos en promoción durante el periodo de promoción en un distribuidor participante, tienen derecho a solicitar una devolución del 20 % del precio que hayan pagado por el producto en promoción, hasta un valor máximo de 200 USD, 250 CAD, 260 AUD, 160 GBP, 200 EUR, 1650 SEK, 1250 DKK, 1620 NOK o 200 CHF (según la moneda local).

Requisitos para los participantes que han adquirido productos en promoción de distribuidores participantes

  1. Tras adquirir el producto en promoción, los participantes deben visitar www.sonos-welcome.com, rellenar el formulario de solicitud y subir una copia del comprobante de compra, ya sea en forma de recibo o factura y donde se enumeren claramente los productos en promoción adquiridos.
  2. Para poder realizar la devolución, debemos recibir las solicitudes y la documentación necesaria en un plazo de seis (6) días desde la fecha de la primera notificación de la promoción mediante un correo electrónico de Sonos o en un plazo superior en el caso de que Sonos, a su total discreción, decida ampliar dicho plazo.
  3. El administrador ingresará la devolución por transferencia bancaria a los participantes en un plazo de 30 días tras la aprobación de la solicitud.
  4. Si se considera que la solicitud no se ha enviado correctamente, el participante recibirá una notificación por correo electrónico para que pueda enviar la información solicitada en un plazo de siete (7) días naturales desde la recepción del mensaje. Si no se obtiene respuesta durante los siete (7) días naturales desde la recepción del mensaje, la solicitud no se considerará válida y el participante ya no podrá optar a recibir la devolución.
  5. Las solicitudes incompletas no se considerarán válidas. Sonos no se hace responsable de los datos perdidos, retrasados o dañados durante la comunicación o la transmisión de solicitudes.

Privacidad y protección de datos

  1. Se aplica la Política de privacidad de Sonos, que puedes encontrar aquí.
  2. Salvo en lo estipulado en estas Condiciones generales (descritas en la Declaración de privacidad de Sonos) o a efectos de poner en práctica la promoción, los datos y la información que los participantes proporcionen al participar o solicitar la devolución no se usarán con ningún otro fin.

Términos generales

  1. Sonos se reserva el derecho, a su total discreción, de retirar o modificar la promoción o las Condiciones generales y rechazar las solicitudes que considere que incumplen las Condiciones generales.
  2. Sonos tiene derecho, en caso necesario, a emprender todas las acciones necesarias y razonables para protegerse ante solicitudes fraudulentas o no válidas. Por ejemplo, podrá generar o solicitar verificaciones adicionales como prueba de compra, además de la identidad, la edad y otros datos relevantes de un participante; rechazar una devolución; o dar por terminada la promoción por exceso de fraude, etc. Este proceso puede obligar a Sonos a compartir información con terceros.
  3. Opia Ltd, empresa con número de identificación 06021170 y con domicilio fiscal en Priory House Pilgrims Court, Sydenham Road, Guildford, Surrey, GU1 3RX, es la responsable de gestionar las devoluciones.
  4. La promoción se rige por la legislación de Inglaterra y está sujeta a la exclusiva jurisdicción de los tribunales ingleses.

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Seguimiento de solicitudes

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