Les participants acceptent les présentes modalités (les « Modalités »). Toute information ou instruction que Sonos, Inc., dont le siège social est situé au 614 Chapala Street, Santa Barbara, CA 93101, ou ses filiales en propriété exclusive (collectivement, « Sonos ») publie sur le site www.sonos-welcome.com dans le cadre de la Promotion fait partie des Modalités.

La promotion

  1. Les participants peuvent utiliser un code de réduction reçu de Sonos (« code de réduction ») pour obtenir une remise de 20 % sur leur achat fait à sonos.com ou dans un magasin exploité par Sonos à New York (États-Unis) ou pour recevoir une remise en argent (« remise en argent ») de 20 % pour les achats réalisés chez les détaillants autorisés Sonos en ligne ou en magasin (« détaillants participants »), conformément aux Modalités (collectivement, la « Promotion »).
  2. La Promotion s’applique uniquement aux produits admissibles (décrits ci-dessous). Les produits admissibles achetés dans le cadre d’une autre promotion sont exclus de la présente Promotion.
  3. Les codes de réduction sont à usage unique.
  4. Les achats réalisés auprès de revendeurs Sonos non autorisés ne sont pas admissibles à cette Promotion.

Admissibilité

  1. Pour être admissible à la Promotion (« participant admissible »), vous devez (a) être une personne majeure dans votre territoire de résidence, (b) être un client utilisateur final, (c) avoir reçu un courriel de Sonos concernant la Promotion et (d) résider dans l’un des pays suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse (les « pays participants »).
  2. Les entreprises ne sont pas admissibles à cette Promotion.
  3. Les remises en argent sont payées par virement bancaire; les participants doivent disposer d’un compte bancaire dans leur pays de résidence afin de recevoir la remise en argent.
  4. Le participant admissible est tenu de présenter lui-même une réclamation et non par le biais d’agents, de détaillants, de revendeurs, de tiers ou par des transactions en vrac.
  5. Les participants qui ont acheté des produits admissibles au cours de la période de la promotion auprès des détaillants participants et qui retournent les produits admissibles n’auront pas droit à une remise en argent.

Produits Sonos admissibles

Les produits Sonos suivants donnent droit à cette Promotion (chacun étant un « produit admissible ») :

Produits donnant droit à la réduction : Tous les produits offerts sur sonos.com et dans les magasins exploités par Sonos, à l’exclusion des cartes-cadeaux, des produits remis à neuf, des produits Sonos en édition limitée et spéciale, des ensembles de haut-parleurs ainsi que les produits Sonos offerts en précommande.

Produits admissibles à une remise en argent :

  • Sonos One;
  • Play:1;
  • Play:3;
  • Play:5;
  • Playbar;
  • Playbase;
  • Sub;
  • Connect;
  • Connect:Amp;
  • Amp
  • Haut-parleur In-Ceiling (paire)
  • Haut-parleur In-Wall (paire)
  • Haut-parleur Outdoor (paire)
  • Boost
  • Beam

Durée

  1. Les participants admissibles peuvent recevoir un rabais de 20 % sur leur achat – jusqu’à concurrence du plafond de la remise défini aux articles 10 et 11 ci-dessous – de produits admissibles effectué entre 0 h 1 GMT le 6 mars 2019 et 11 h 59 GTM le 20 mars 2019 sur sonos.com ou dans un magasin de détail exploité par Sonos ou chez un détaillant participant, ou sur toute période plus longue pouvant être prolongée par Sonos à son entière discrétion (la « période de promotion »).

Offre

  1. Les participants qui ont acheté des produits admissibles pendant la période promotionnelle sur sonos.com ou dans un magasin de détail exploité par Sonos n’auront droit qu’à une remise maximale sur chaque code de réduction selon leur devise locale : 200 USD, 250 CAD, 260 AUD, 160 GBP, 200 EUR, 1 650 SEK, 1 250 DKK, 1 620 NOK, 200 CHF (« plafond de la remise »). Les codes de réduction sont à usage unique et ne peuvent être combinés à aucun autre rabais ou aucune autre promotion, y compris la remise en argent.
  2. Les participants qui ont acheté des produits admissibles au cours de la période de promotion auprès de détaillants participants auront droit à une remise en argent égale à 20 % du prix d’achat payé pour les produits admissibles, jusqu’à concurrence de la valeur maximale de la remise en argent selon leur devise locale, comme suit : 200 USD, 250 CAD, 260 AUD, 160 GBP, 200 EUR, 1 650 SEK, 1 250 DKK, 1 620 NOK, 200 CHF (« plafond de la remise »).

Inscription des participants ayant acheté des produits admissibles auprès de détaillants participants

  1. Après l’achat de produits admissibles, les participants doivent visiter le www.sonos-welcome.com, remplir le formulaire de réclamation et téléverser une copie de leur preuve d’achat sous la forme d’un reçu ou d’une facture décrivant les produits admissibles qui ont été achetés.
  2. Pour être admissibles à une remise en argent, les participants doivent transmettre les réclamations et les documents à l’appui dans les trente (30) jours suivant la date d’achat du produit admissible au cours de la période de promotion ou toute période plus longue que Sonos peut prolonger à sa seule discrétion. Les réclamations soumises après le 20 avril 2019 ne seront pas valables.
  3. Les participants recevront leur remise en argent par virement bancaire de la part de l’administrateur dans les 30 jours suivant la validation de leur réclamation.
  4. Si la réclamation est réputée ne pas avoir été soumise correctement, le participant en sera avisé par courriel et il aura la possibilité de fournir les renseignements nécessaires dans les sept (7) jours civils suivant la réception de ce courriel. Si aucune réponse n’est reçue dans les sept (7) jours civils suivant l’envoi du courriel, la réclamation sera considérée comme non valide et le participant ne sera plus admissible à recevoir la remise en argent.
  5. Les réclamations incomplètes seront considérées comme non valides. Sonos n’est pas responsable des données perdues, en retard ou endommagées qui peuvent se produire lors de toute communication ou transmission de réclamations.

Protection de la vie privée et des données

  1. La politique de confidentialité de Sonos, accessible ici, s’applique
  2. À l’exception de ce qui est stipulé dans les présentes Modalités décrites dans la déclaration de confidentialité de Sonos ou aux fins de la mise en œuvre de la promotion, les détails et tout autre renseignements fournis par le participant lors de sa participation à la promotion ou lors du paiement de la remise en argent ne seront pas utilisés à toute autre fin.

Modalités générales

  1. Sonos se réserve le droit, en tout temps et à son entière discrétion, de retirer ou de modifier la promotion ou les présentes modalités et de disqualifier les réclamations qu’elle juge non conformes aux présentes modalités.
  2. Sonos a le droit, le cas échéant, de prendre toutes les mesures raisonnables pour se protéger contre les réclamations frauduleuses ou non valides, y compris, sans s’y limiter, de produire ou d’exiger d’autres vérifications quant à la preuve d’achat, ainsi que l’identité, l’âge et autres détails pertinents du participant, de refuser une remise en argent ou de mettre fin à la promotion en cas de fraude excessive. Ce processus peut nécessiter que Sonos partage des renseignements avec des tiers.
  3. Opia Ltd, société portant le matricule 06021170 et dont le siège social est situé à Priory House Pilgrims Court, Sydenham Road, Guildford, Surrey, GU1 3RX, est responsable de l’administration de la remise en argent.
  4. La promotion est régie par le droit anglais et soumise à la compétence exclusive des tribunaux anglais.

Suivi de demande de remboursement

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